Cognician est une société de logiciels d'e-coaching qui aide les organisations de toutes sortes à former un nouveau leadership. Le co-fondateur de Cognician, Barry Kayton, a été apparié avec une opportunité inattendue de collaboration pour améliorer l'expérience client.

Si vous souhaitez changer le comportement des gens, vous devez changer leur façon de penser. Et si vous souhaitez changer leur façon de penser, vous devez changer les questions qu'ils se posent. C'est le principe sous-jacent qui a fini par motiver les frères Barry et Patrick Kayton à fonder la société d'e-coaching Cognician.

posant des questions

Tout a commencé lorsque Barry a donné un séminaire sur la pensée créative à la Graduate School of Business de l'Université de Cape Town. Suite à l'un des séminaires, un étudiant s'est approché de Barry et lui a dit qu'il avait auparavant effectué un programme de cinq jours sur la créativité, mais que celui-ci ne l'avait aidé qu'à en apprendre plus sur la créativité en général ; au cinquième jour du programme, il ne pensait pas de façon plus créative qu'au premier. Après le séminaire de Barry, cependant, la méthodologie basée sur le questionnement avait permis à l'étudiant de penser de façon créative - en seulement quelques heures.

Exploiter les méthodes d'apprentissage via la technologie

Barry et Patrick savaient qu'ils étaient sur quelque chose. En l'occurrence, encourager les gens à se poser les bonnes questions mène à des résultats d'apprentissage extrêmement positifs. Enthousiasmés par le succès de leur méthodologie, ils ont décidé d'utiliser des logiciels pour aider un grand nombre de gens à apprendre et à se former de façon plus efficace.

logo de cognician

Avec leur équipe, ils ont développé une plateforme pour exploiter leurs méthodes basées sur le questionnement. Aujourd'hui, les solutions logicielles d'e-coaching personnalisées de Cognician aident à créer des leaders dans toutes sortes d'organisations, incluant : des banques, des sociétés de télécommunications, des sociétés informatiques, des fabricants, des écoles, des universités et des cabinets de conseil en gestion. Leurs offres couvrent l'amélioration de la performance, les cours universitaires, le développement structurel et du leadership ainsi que la gestion des changements.

Collaborer pour améliorer l'expérience client

Lorsque Barry s'est inscrit sur Powerlinx, un analyste s'est rendu compte qu'il pourrait être intéressé par une collaboration avec un autre membre de Powerlinx, Dave Carter d'Integrity Solutions, sur les opportunités d'améliorer l'expérience de ses clients. Integrity Solutions fournit desconseils basés sur l'interaction qui mettent l'accent sur la responsabilité organisationnelle, l'attitude, les motivations et les valeurs comme facteurs clés dans l'amélioration des relations internes et externes.

guide de formation de cognicianCognician est principalement basé sur des logiciels tandis qu'Integrity Solutions dépend beaucoup des interactions humaines ; il semblait évident qu'un partenariat stratégique entre les deux sociétés avait le potentiel de mener à leur croissance.

Une fois l'idée d'être présenté par un analyste Powerlinx exposée, les deux sociétés ont accepté que leurs potentielles synergies renfermaient des possibilités intéressantes, et elles se sont organisées pour se rencontrer. Leur première discussion s'est avérée positive, et ils se sont réjouis à l'idée de développer l'opportunité d'une collaboration à l'avenir. Barry a déclaré :

« Nous avons eu une première rencontre couronnée de succès lors de laquelle nous avons tous eu la même réponse : il y a clairement une opportunité de collaboration pour nos entreprises. Les rencontres suivantes, avec plus de membres de l'équipe d'Integrity Solutions, nous ont permis d'explorer davantage l'opportunité et nous nous réjouissons des prochaines étapes de ce périple.»

Penser différemment

Powerlinx fait plus qu'aider les entreprises à faire avancer leurs objectifs spécifiés au préalable. Comme le révèle l'histoire de Cognician et d'Integrity Solutions, le système d'appariement de Powerlinx apprend de ses membres au fur et à mesure de leur utilisation de la plateforme afin de les mettre en contact avec des opportunités qu'ils n'ont pas encore envisagées. Barry a dit :

« Powerlinx a réalisé un travail impressionnant afin d'identifier l'appariement commercial idéal pour Cognician. Powerlinx a vu l'opportunité potentielle, a mis en contact nos entreprises via une présentation très professionnelle et a proposé un service de développement commercial que très peu d'autres ont pu égaler. »

Apprenez-en plus sur le système d'appariement de Powerlinx, ou discutez dès aujourd'hui avec un analyste sur les opportunités de croissance de votre entreprise.

Cognician recherche actuellement des partenariats avec des organisations de coaching et de L&D, ainsi que des consultants qui cherchent des solutions technologiques afin de réduire leurs pratiques de développement du capital humain. Si vous pensez que les offres de votre entreprise feraient un bon appariement avec Cognician, ou si vous souhaitez que Powerlinx poursuive un de vos objectifs stratégiques, pensez à vous inscrire sur Powerlinx.com.

Photo de David Wall & Roland O'Daniel